Maksu- ja palautusehdot
Miten hinnat, maksut, peruutukset ja hyvitykset hoidetaan.
- Päivitetty viimeksi
- 29. lokakuuta 2026
Näissä ehdoissa selvitetään, miten glimpseyo vahvistaa palvelujaan koskevat tilaukset ja miten ne maksetaan sekä miten peruutukset ja maksujen palautukset käsitellään. Palvelujemme hinnat on julkaistu tällä verkkosivustolla, mutta itse sivustolla ei osteta eikä makseta mitään.
Tarjoukset ja tilausvahvistus
Julkaistut hintamme koskevat jokaista tilausta. Jos palvelu hinnoitellaan määrän mukaan tai verkkosivustolla näytetään hinta-arvio, ilmoitamme lopullisen summan kirjallisesti ennen töiden aloittamista antamiesi tietojen perusteella. Itse sivustolla ei sovita eikä makseta mitään: tilaus tulee voimaan, kun hyväksyt kirjallisen vahvistuksemme.
Laskujen maksaminen
Ellei toisin ole sovittu, maksu erääntyy 14 päivän kuluttua laskutuksesta, ja hyväksytyt maksutavat on lueteltu jokaisessa laskussa, jonka lähetämme sinulle sähköpostitse. Jos ennakkomaksusta tai erissä maksamisesta on sovittu, summat ja eräpäivät on merkitty tarjoukseen. Jos lasku jää maksamatta, lähetämme kirjallisen maksumuistutuksen ja voimme periä lakisääteistä viivästyskorkoa.
Tekemäsi muutokset ja peruutukset
Varatut ajat voi siirtää tai perua kuluitta kaksi arkipäivää etukäteen puhelimitse numeroon 02 531 4872 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Myöhemmistä peruutuksista tai väliin jääneestä käynnistä voidaan veloittaa jo tehty työ ja kulut, joita ei saa takaisin; ehdotamme kuitenkin aina ensin uutta aikaa.
Jos emme voi pitää sovittua aikaa
Jos joudumme peruuttamaan tai siirtämään sovitun ajan esimerkiksi sairauden, aiemman työn viivästymisen tai muun vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisen syyn vuoksi, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian ja tarjoamme uutta aikaa ensimmäisen mahdollisen tilaisuuden tullen. Jos mikään vaihtoehtoinen aika ei sovi sinulle, palautamme palvelusta jo maksetun summan kokonaisuudessaan.
Palautukset ja osittain tehty työ
Palautamme rahat alkuperäistä maksutapaa käyttäen 14 päivän kuluessa siitä, kun palautuksesta on sovittu; jos maksutapaa ei voi enää käyttää, siirrämme summan pankkitilille, jonka vahvistat meille kirjallisesti osoitteeseen [email protected]. Emme peri käsittelymaksua. Sovitusti tehdyn palvelun hintaa ei palauteta, ja osittain tehdystä työstä palautamme toteutumatta jääneen osuuden, josta vähennetään etukäteen kanssasi sovitut materiaali- tai alihankintakulut.
Reklamaatiot ja hyvitykset
Jos et ole tyytyväinen työhömme, lähetä kirjallinen kuvaus ongelmasta osoitteeseen [email protected] 14 päivän kuluessa palvelun suorittamisesta, jotta voimme selvittää asian, kun olosuhteet ovat vielä hyvin muistissa. Tutkimme tapauksen ja ehdotamme korjausta, palvelun uusimista, osittaista hyvitystä tai muuta tilanteeseen sopivaa ratkaisua.
Ota yhteyttä
- Puhelimitse
- 02 531 4872
- Sähköposti
- [email protected]